Políticas de Privacidade

Última atualização: 28 de maio de 2026

Na 1000Print (Código G Comercio e Indústria LTDA), privacidade e segurança são prioridades inegociáveis. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e objetiva quais informações coletamos, como elas são utilizadas e os direitos que você possui em relação aos seus dados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18).

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações estritamente necessárias para a prestação de nossos serviços de manufatura aditiva (impressão 3D) e modelagem mecânica digital. As categorias de dados incluem:

• Dados de Contato: Nome, empresa, e-mail e número de telefone (geralmente via WhatsApp ou e-mail corporativo) fornecidos espontaneamente pelo cliente ao solicitar um orçamento.
• Dados Corporativos: Razão Social, CNPJ e endereço de faturamento para fins de emissão de Nota Fiscal e transporte das peças acabadas de Franca-SP.
• Arquivos de Engenharia e Design: Desenhos técnicos em 2D ou 3D (extensões STEP, STL, IGES, DXF, PNG, entre outros) fornecidos para análise técnica, cotação e impressão.

2. Finalidade do Processamento dos Dados

Seus dados pessoais e de propriedade industrial são utilizados unicamente para as seguintes finalidades:

• Cotação e Viabilidade Técnica: Analisar a geometria dos modelos 3D enviados para definir quantidade de filamento, tempos de manufatura aditiva e custos associados.
• Comunicação de Atendimento: Tirar dúvidas operacionais e comerciais sobre as peças de reposição solicitadas diretamente pelo WhatsApp.
• Faturamento e Entrega: Processamento fiscal de faturamento PJ e logística de despacho físico de peças via correios ou transportadora.
• Melhoria Contínua dos Nossos Serviços: Estudos internos de otimização de fatiamento 3D e parametrização de filamentos técnicos (ex. Nylon CF, PETG e ABS).

3. Segurança de Arquivos e Confidencialidade Industrial

Entendemos que os arquivos 3D e desenhos industriais enviados representam o cerne intelectual e operacional da sua empresa. Para garantir a segurança de arquivos técnicos:

• Todos os arquivos enviados são mantidos em servidores de alta segurança e restritos à equipe de engenharia e modelagem encarregada do projeto.
• Não compartilhamos seus projetos 3D com terceiros sem prévia autorização expressa por escrito.
• Oferecemos a assinatura prévia de um Acordo de Confidencialidade (NDA) antes mesmo do envio dos seus arquivos. Para saber mais, acesse nossa página dedicada de Segurança de Arquivos.

4. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados de faturamento fiscal são mantidos conforme exigido pelos prazos legais da Receita Federal do Brasil. Os modelos mecânicos 3D e arquivos digitais enviados para cotação são arquivados para facilitar solicitações futuras de reimpressão, mas podem ser **completamente excluídos** de nossos sistemas de forma definitiva imediatamente após a entrega do projeto mediante solicitação do cliente diretamente para o nosso **WhatsApp de Atendimento**.

5. Seus Direitos de Acordo com a LGPD

A qualquer momento, você possui o direito de:

• Confirmar a existência do tratamento de seus dados pessoais.
• Acessar, retificar, corrigir dados incompletos ou inexatos.
• Solicitar a eliminação dos dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Revogar o consentimento previamente fornecido para comunicações comerciais.

6. Cookies e Rastreamento

Nosso site utiliza apenas cookies essenciais de navegação para garantir o desempenho técnico correto e medir de forma agregada a quantidade de visitantes por meio de sistemas de análise de tráfego, sem rastrear individualmente dados que possam identificar a identidade do usuário de forma invasiva.

7. Alterações Nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar este documento periodicamente para refletir melhorias em nossos processos internos ou novas conformidades regulatórias. Incentivamos que revise esta página com frequência para se manter atualizado.

8. Fale Conosco

Se tiver qualquer dúvida sobre as práticas de privacidade da 1000Print ou desejar exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato diretamente com a nossa equipe comercial pelo nosso canal oficial de **WhatsApp**.